Vínculo a artículo muy interesante sobre el asunto. Entre otras cosas, cuenta que el tiempo medio que el directivo le dedica a un asunto es de 9 minutos ¡Vivan el análisis y la reflexión!

  http://www.blackwell-synergy.com/doi/full/10.1111/j.1468-2389.2007.00366.x?cookieSet=1